Zakelijke Omgangsvormen & Etiquette

Reacties van deelnemers

Workshop en Etiquettediner,  Ministerie van Justitie

Dag Lilian,

Jouw uitspraak dat omgangsvormen vooral heel praktisch zijn en uit het leven gegrepen is de afgelopen week al meerdere keren bewezen. Vrijdagochtend zijn we naar de crematie geweest van de moeder van een collega. Afgelopen woensdag hadden we de afscheidsreceptie van onze vorige directeur. Gisteren hadden we een afscheidslunch buiten de deur met een aantal collega's. En er kwam een meneer op bezoek bij mij, compleet met motorpak en helm, die graag van de lift gebruik wilde maken omdat hij slechte knieën had, en keurig bij de start zijn visitekaartje gaf. Iedere keer repeteren we met elkaar wat de regels zijn, en we beoordelen elkaars kleding en complimenteren elkaar. Grappig effect!

Enfin, ik heb er dus van genoten.

Workshop secretaresses, Holland Railconsult

Goedemorgen mevrouw Woltering,
Hierbij wil ik u nogmaals bedanken voor de interessante workshop "Zakelijke
omgangsvormen", die u gisterenochtend heeft gegeven aan de groep
secretaresses van Holland Railconsult.
Ik spreek natuurlijk voor mijzelf, maar ik kreeg wel de indruk dat de andere
dames de workshop ook met plezier hebben gevolgd.
Het was voor mij gelijk een leuke gelegenheid om nader kennis te maken met
een aantal collegaatjes. Met enkele van hen heb ik eigenlijk alleen
telefonisch contact, maar nu heb ik er een "gezicht" bij en dat komt de
samenwerking vaak wel ten goede.      
 
Tijdens de workshop heb ik leuke dingen opgestoken. Een aantal zaken wist je
eigenlijk wel, maar door toelichting over de oorsprong van een bepaald
gebruik of gewoonte is het meer gaan leven en begrijpelijker geworden.
Ik wil u hierbij ook nog een compliment geven over de manier van
presenteren. Alles ging in een ontspannen sfeer, met een prettige manier van
praten, waardoor je geboeid luisterde naar het hetgeen er verteld werd. Ik
vond het eerlijk gezegd jammer toen het tijd was om te vertrekken.
 
Ik kan het niet laten om het toch nog maar weer een keer te
zeggen, de workshop vond ik Leuk, leerzaam en lekker!
Een goed weekend gewenst en misschien tot een andere keer.
met vriendelijke groet,
Petra Thie, Holland Railconsult

Presentatie, Equilibre Business Cafe

Hi Lilian,
Een leuke perfo
rmance, je presentatie op het Equilibre Business Cafe. Onderhoudend, helder en ontwapenend. En zeer representatief voor dat wat je doet en uitdraagt.
Wilde ik je toch even laten weten.
Veel succes, en plezier!, met deze bijzondere activiteiten.
Groet, Raymond, Equilibre

Etiquettediner, personeelsvereniging Deutsche bank

Dag Lilian,
Nog hartelijk bedankt voor de leuke en gezellige, maar vooral leerzame
avond. Ik heb tijdens een etentje bij mij thuis afgelopen zaterdag mijn
gasten een heleboel etiquette en omgangsvormen bijgebracht. We hebben veel
gelachen, maar zij vonden het ook leuk en leerzaam. Het allergisch zijn
voor bepaalde soorten voedsel is wel datgene wat het langst zal blijven
hangen. Ook mijn collegae hebben mij gisteren nog een keer aangesproken op
een heel leuke en leerzame avond.
Nogmaals hartelijk bedankt en tot ziens,
Ingrid Braaksma, Deutsche Bank

Philips Electronics, Etiquettelunch

We hebben Lilian laten komen tijdens een lunch. Zij heeft ons tijdens de 3-gangen over tafelmanieren verteld. Na de afsluiting kreeg iedereen een naslagwerk. Erg leuk en leerzaam. Iedereen had nog wel iets te leren. Lilian Woltering verricht maatwerk en daarom heeft zij ingehaakt op onze vraag: de tafelmanieren van verschillende culturen. Heel erg leuk gedaan!

Verslag Etiquettediner, Delta Lloyd

 “Een nieuw team van informatica-medewerkers bij een verzekeringsmaatschappij opzetten, betekent ook activiteiten organiseren om de onderlinge binding te verstevigen. Dan denk je al gauw aan een gezamenlijke avond uit. Maar is een etentje niet wat kaal? Kan er geen component worden toegevoegd die zo'n diner wat meer cachet en inhoud geeft?

Een korte zoektocht op het Internet bood uitkomst. Lilian Woltering biedt als een van haar specialiteiten "etiquettediners" aan. Laat dat nou mooi uitkomen. Want wat doe je als de deelnemersgroep bestaat uit medewerkers tussen 25 en 60 jaar oud? Karten en zweefvliegen? Of toch maar naar een goudvissenshow?

Voor het etiquettediner kreeg ik alle handen op elkaar, waardoor de hele club vol verwachtingen aantrad en..... vier uur later voldaan, geďnformeerd en geamuseerd het pand verliet. Tussen de gerechten door praatte Lilian honderduit over allerlei onvermoede etiquettezaken. Geen moment maakte ze de indruk een lesje af te draaien....nee, voortdurend straalde ze spontaniteit uit, keuvelde ze er op los, en speelde ze soepel in op vragen (en zelfs tegengas) vanuit de groep.

Minstens even belangrijk vond ik de wijze waarop zij het grootste deel van de voorbereiding verzorgde. Niet alleen suggereerde ze een prima etablissement en onderhandelde ze namens de groep over de mogelijkheden, ze besprak ook van tevoren met de bediening de bedoeling van de avond en het protocol. De subtiliteit waarmee ze mij opdrachten verstrekte, was daarbij opmerkelijk:
- "Zou je het leuk vinden als er een tafelschikking zou zijn?"
- "Soms vergeet de gastheer wel eens om even stilte te vragen aan het begin van de maaltijd".

Lilian schatte de wensen en verwachtingen van dit team perfect in, en gaf daar uitstekend invulling aan. Dat was ons nooit gelukt op de cartbaan!”

Correct Zakendoen? 

Mail info@omgangsvormen.com of bel 020 - 6222250